ARK Space SFA: Эффективное управление полевыми торговыми командами

Автоматизируйте работу торговых представителей и мерчандайзеров: от гибкого планирования визитов и постановки задач до сбора данных в торговых точках, контроля мерчандайзинга и получения мгновенной аналитики полевой активности. Повысьте продуктивность вашей команды и качество представленности продукции.
о продукте

ARK Space SFA — один из ключевых программных модулей импортонезависимой экосистемы ARK Space, разработанный специально для автоматизации и управления деятельностью полевых торговых команд: торговых агентов и мерчандайзеров.

SFA System обеспечивает эффективное взаимодействие между офисом и полем, предоставляя актуальные данные и инструменты для повышения показателей эффективности продаж.

Решение, созданное для специфики FMCG

ARK Space SFA разработан с глубоким пониманием уникальных вызовов, стоящих перед производителями товаров повседневного спроса, имеющих обширные полевые структуры.

Мы помогаем преодолеть сложности, связанные с неэффективным планированием визитов и маршрутов, отсутствием контроля за полевой активностью, медленным сбором данных из торговых точек и сложностями с контролем стандартов мерчандайзинга. Решение обеспечивает эффективное управление большой мобильной командой, контроль их активности, предоставление актуальной информации в "поле" и быстрый сбор качественных данных.

Узнайте больше о том, как цифровые решения трансформируют управление дистрибуцией

Ключевые возможности и функции ARK Space SFA

ARK Space SFA предоставляет полный набор инструментов для автоматизации и оптимизации всех аспектов работы полевых команд:

Планирование и постановка задач

Наше SFA-решение позволяет эффективно управлять маршрутами торговых представителей и визитами в торговые точки с возможностью загрузки из внешних систем и интеграции для автоматической маршрутизации.

Гибкая настройка сценариев посещений и постановка детализированных задач (сбор заказов, мерчандайзинг, аудит) для торговых агентов и мерчандайзеров с учетом специфики точек.

Управление целями и контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого полевого сотрудника и всей команды.

Обеспечение торговых агентов актуальной информацией о товарной матрице и доступном ассортименте для эффективной работы в точке продаж.

Централизованное управление контентом и оперативная доставка актуальных презентаций, товарных матриц и других рабочих материалов на мобильные устройства агентов.

Работа с единой, проверенной базой торговых точек, интегрированной с системой управления мастер-данными, исключающая дубли и неточности.

Работа в торговой точке

Удобное и функциональное мобильное приложение для полевого персонала, доступное на Android и iOS, работающее как в онлайн, так и в офлайн режиме.

Упрощение и автоматизация процесса сбора заказов (преселлинг и ванселлинг) непосредственно в торговой точке с контролем остатков и цен.

Качественный контроль мерчандайзинга с помощью фотоотчетов, автоматической привязки и поддержки распознавания изображений для анализа выкладки.

Быстрый сбор необходимой полевой информации и проведение анкетирования в торговых точках с использованием настраиваемого конструктора анкет.

Использование продвинутых функций для повышения эффективности визита, включая оценку соответствия "идеальному магазину" и динамические рекомендации в точке продаж.

Контроль местоположения торговых агентов и защита от фальсификаций данных благодаря фиксации геопозиции по GPS на разных этапах визита и биометрической авторизации.

Контроль и отчетность

Онлайн-мониторинг активности полевой команды, отслеживание выполнения маршрутов, визитов и задач в реальном времени через веб-интерфейс.

Мгновенное получение аналитических отчетов и наглядных дашбордов по продажам, остаткам, задачам и KPI без задержек и ручной обработки.

Наглядный контроль выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности каждым торговым представителем, супервайзером и отделом.

Удаленный аудит и верификация данных, собранных полевым персоналом, включая фотоотчеты и результаты анкетирования.

Визуализация перемещений полевой команды и посещенных торговых точек на карте для оптимизации территории и контроля соблюдения маршрутов.

Централизованное хранение всех фотоотчетов из торговых точек с удобными функциями поиска, фильтрации и просмотра.

интерфейс

Глубокая аналитика на основе качественных данных

ARK Space SFA собирает богатый массив данных непосредственно в точках продаж. Эти данные, объединенные с мастер-данными из других систем (в частности, ARK Space MDM, ARK Space DMS), становятся основой для глубокой аналитики и принятия обоснованных решений.

1 / 4

Анализ продаж и представленности

Используя данные о заказах, остатках и фотоотчетах, полученные из точек продаж, вы можете точно оценить реальные продажи (sell-out), уровень запасов и качество представленности продукции в разрезе любых срезов (точка, маршрут, агент, территория). Анализируйте представленность продукции на полке.  

2 / 4

Анализ эффективности полевой команды

Данные о времени визитов, выполненных задачах, пройденных маршрутах и достигнутых бизнес-KPI позволяют оценить продуктивность каждого торгового представителя и мерчандайзера. Выявляйте сильные стороны и зоны роста команды.

3 / 4

Анализ территории и маршрутов

Анализ данных о посещениях торговых точек, геопозиции и выполнении планов визитов дает возможность оптимизировать существующие маршруты и планировать развитие территории, повышая охват и снижая логистические затраты.

4 / 4

Анализ рыночной ситуации и активности конкурентов

Сбор структурированных данных об акциях конкурентов, их ценах и новинках, полученные непосредственно от полевого персонала, обеспечивает актуальную информацию для анализа рыночной ситуации и корректировки маркетинговой стратегии.

Истории успеха наших клиентов

Узнайте, как ARK Space DMS в составе платформы ARK Space трансформировал работу с дистрибуцией в ведущих компаниях:

Reckitt Benckiser

Внедренные продукты:

DMS
OLAP
DQ

Результаты:

-8% потери продаж из-за дефицита
+8% прирост продаж за счет корректных KP
-25% административных затрат

Mareven

Внедренные продукты:

SFA
DMS
OLAP
BI

Результаты:

+5-7% рост продуктивности полевых сотрудников
-8% потери продаж из-за дефицита
-7% сокращение офисной структуры

Прогресс

Внедренные продукты:

SFA
DMS
OLAP
IR

Результаты:

+5-7% рост продуктивности полевых сотрудников
-4% раза снижение фиктивных визитов
+5% рост продаж за счет автоматизированного контроля полочного пространства
экосистема продуктов

О нас

ARK Space SFA является частью импортонезависимой экосистемы продуктов ARK Space. Группа компаний ARK Space — надежный и опытный разработчик IT-решений для бизнеса, представленный на рынке с 2007 года.

ARK в цифрах

370+
IT-сотрудников
150+
разработчиков
400 000+
торговых точек в ARK Space
25 000+
мобильных пользователей
600
дистрибьюров
40+
партнеров

Начните эффективное управление полевыми командами уже сегодня

Получите полный контроль над вашей полевой торговой командой и достигните измеримых бизнес-результатов с ARK Space SFA. Оставьте заявку, и наши эксперты подберут оптимальное решение для вашей компании.

решения

Комплексный подход к управлению продажами FMCG

ARK Space SFA - это центральный компонент для автоматизации управления полевыми командами. Он работает в связке с другими модулями платформы ARK Space:

ARK Space DMS

Управление дистрибуцией. Загрузка данных о продажах от дистрибьюторов, контроль выполнения условий дистрибуции, автоматическая проверка и агрегация данных в едином формате.

ARK Space Census

Эталонная база торговых точек, включающая полную, актуальную информацию о локациях, каналах и форматах продаж. Обеспечивает высокий охват и качество клиентской базы.

ARK Space DATA

Готовая BI-аналитика по ключевым показателям продаж, охвата, промо-активности, доступная бизнесу в виде дашбордов и отчётов.

Давайте обсудим задачи вашего бизнеса

Тема заявки
Сотрудничество

info@arktech.ai

+7 495 982 59 61

Режим работы офиса с 9 до 19

Москва, Ленинградский проспект д. 37