Сотрудничество

info@arktech.ai

+7 (495) 532-28-13

Режим работы офиса с 9 до 19

Москва, Ленинградский проспект д. 37

Продукты и услуги

Решения по отраслям

Кейсы

Компания

Блог

ARK Space SFA: Эффективное управление полевыми торговыми командами

Автоматизируйте работу торговых представителей и мерчандайзеров: от гибкого планирования визитов и постановки задач до сбора данных в торговых точках, контроля мерчандайзинга и получения мгновенной аналитики полевой активности. Повысьте продуктивность вашей команды и качество представленности продукции.
о продукте

ARK Space SFA — один из ключевых программных модулей импортонезависимой экосистемы ARK Space, разработанный специально для автоматизации и управления деятельностью полевых торговых команд: торговых агентов и мерчандайзеров.

SFA System обеспечивает эффективное взаимодействие между офисом и полем, предоставляя актуальные данные и инструменты для повышения показателей эффективности продаж.

Решение, созданное для специфики FMCG

ARK Space SFA разработан с глубоким пониманием уникальных вызовов, стоящих перед производителями товаров повседневного спроса, имеющих обширные полевые структуры.

Мы помогаем преодолеть сложности, связанные с неэффективным планированием визитов и маршрутов, отсутствием контроля за полевой активностью, медленным сбором данных из торговых точек и сложностями с контролем стандартов мерчандайзинга. Решение обеспечивает эффективное управление большой мобильной командой, контроль их активности, предоставление актуальной информации в "поле" и быстрый сбор качественных данных.

Узнайте больше о том, как цифровые решения трансформируют управление дистрибуцией

Ключевые возможности и функции ARK Space SFA

ARK Space SFA предоставляет полный набор инструментов для автоматизации и оптимизации всех аспектов работы полевых команд:
Планирование и постановка задач

Наше SFA-решение позволяет эффективно управлять маршрутами торговых представителей и визитами в торговые точки с возможностью загрузки из внешних систем и интеграции для автоматической маршрутизации.

Гибкая настройка сценариев посещений и постановка детализированных задач (сбор заказов, мерчандайзинг, аудит) для торговых агентов и мерчандайзеров с учетом специфики точек.

Управление целями и контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого полевого сотрудника и всей команды.

Обеспечение торговых агентов актуальной информацией о товарной матрице и доступном ассортименте для эффективной работы в точке продаж.

Централизованное управление контентом и оперативная доставка актуальных презентаций, товарных матриц и других рабочих материалов на мобильные устройства агентов.

Работа с единой, проверенной базой торговых точек, интегрированной с системой управления мастер-данными, исключающая дубли и неточности.

Работа в торговой точке

Удобное и функциональное мобильное приложение для полевого персонала, доступное на Android и iOS, работающее как в онлайн, так и в офлайн режиме.

Упрощение и автоматизация процесса сбора заказов (преселлинг и ванселлинг) непосредственно в торговой точке с контролем остатков и цен.

Качественный контроль мерчандайзинга с помощью фотоотчетов, автоматической привязки и поддержки распознавания изображений для анализа выкладки.

Быстрый сбор необходимой полевой информации и проведение анкетирования в торговых точках с использованием настраиваемого конструктора анкет.

Использование продвинутых функций для повышения эффективности визита, включая оценку соответствия "идеальному магазину" и динамические рекомендации в точке продаж.

Контроль местоположения торговых агентов и защита от фальсификаций данных благодаря фиксации геопозиции по GPS на разных этапах визита и биометрической авторизации.

Контроль и отчетность

Онлайн-мониторинг активности полевой команды, отслеживание выполнения маршрутов, визитов и задач в реальном времени через веб-интерфейс.

Мгновенное получение аналитических отчетов и наглядных дашбордов по продажам, остаткам, задачам и KPI без задержек и ручной обработки.

Наглядный контроль выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности каждым торговым представителем, супервайзером и отделом.

Удаленный аудит и верификация данных, собранных полевым персоналом, включая фотоотчеты и результаты анкетирования.

Визуализация перемещений полевой команды и посещенных торговых точек на карте для оптимизации территории и контроля соблюдения маршрутов.

Централизованное хранение всех фотоотчетов из торговых точек с удобными функциями поиска, фильтрации и просмотра.

Планирование и постановка задач
  • Наше SFA-решение позволяет эффективно управлять маршрутами торговых представителей и визитами в торговые точки с возможностью загрузки из внешних систем и интеграции для автоматической маршрутизации.
  • Гибкая настройка сценариев посещений и постановка детализированных задач (сбор заказов, мерчандайзинг, аудит) для торговых агентов и мерчандайзеров с учетом специфики точек.
  • Управление целями и контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого полевого сотрудника и всей команды.
  • Обеспечение торговых агентов актуальной информацией о товарной матрице и доступном ассортименте для эффективной работы в точке продаж.
  • Централизованное управление контентом и оперативная доставка актуальных презентаций, товарных матриц и других рабочих материалов на мобильные устройства агентов.
  • Работа с единой, проверенной базой торговых точек, интегрированной с системой управления мастер-данными, исключающая дубли и неточности.
    • Работа в торговой точке
  • Удобное и функциональное мобильное приложение для полевого персонала, доступное на Android и iOS, работающее как в онлайн, так и в офлайн режиме.
  • Упрощение и автоматизация процесса сбора заказов (преселлинг и ванселлинг) непосредственно в торговой точке с контролем остатков и цен.
  • Качественный контроль мерчандайзинга с помощью фотоотчетов, автоматической привязки и поддержки распознавания изображений для анализа выкладки.
  • Быстрый сбор необходимой полевой информации и проведение анкетирования в торговых точках с использованием настраиваемого конструктора анкет.
  • Использование продвинутых функций для повышения эффективности визита, включая оценку соответствия "идеальному магазину" и динамические рекомендации в точке продаж.
  • Контроль местоположения торговых агентов и защита от фальсификаций данных благодаря фиксации геопозиции по GPS на разных этапах визита и биометрической авторизации.
    • Контроль и отчетность
  • Онлайн-мониторинг активности полевой команды, отслеживание выполнения маршрутов, визитов и задач в реальном времени через веб-интерфейс.
  • Мгновенное получение аналитических отчетов и наглядных дашбордов по продажам, остаткам, задачам и KPI без задержек и ручной обработки.
  • Наглядный контроль выполнения планов продаж и ключевых показателей эффективности каждым торговым представителем, супервайзером и отделом.
  • Удаленный аудит и верификация данных, собранных полевым персоналом, включая фотоотчеты и результаты анкетирования.
  • Визуализация перемещений полевой команды и посещенных торговых точек на карте для оптимизации территории и контроля соблюдения маршрутов.
  • Централизованное хранение всех фотоотчетов из торговых точек с удобными функциями поиска, фильтрации и просмотра.
    • интерфейс

    Глубокая аналитика на основе качественных данных

    ARK Space SFA собирает богатый массив данных непосредственно в точках продаж. Эти данные, объединенные с мастер-данными из других систем (в частности, ARK Space MDM, ARK Space DMS), становятся основой для глубокой аналитики и принятия обоснованных решений.

    1 / 4

    Анализ продаж и представленности

    Используя данные о заказах, остатках и фотоотчетах, полученные из точек продаж, вы можете точно оценить реальные продажи (sell-out), уровень запасов и качество представленности продукции в разрезе любых срезов (точка, маршрут, агент, территория). Анализируйте представленность продукции на полке.  

    2 / 4

    Анализ эффективности полевой команды

    Данные о времени визитов, выполненных задачах, пройденных маршрутах и достигнутых бизнес-KPI позволяют оценить продуктивность каждого торгового представителя и мерчандайзера. Выявляйте сильные стороны и зоны роста команды.

    3 / 4

    Анализ территории и маршрутов

    Анализ данных о посещениях торговых точек, геопозиции и выполнении планов визитов дает возможность оптимизировать существующие маршруты и планировать развитие территории, повышая охват и снижая логистические затраты.

    4 / 4

    Анализ рыночной ситуации и активности конкурентов

    Сбор структурированных данных об акциях конкурентов, их ценах и новинках, полученные непосредственно от полевого персонала, обеспечивает актуальную информацию для анализа рыночной ситуации и корректировки маркетинговой стратегии.

    Истории успеха наших клиентов

    Узнайте, как ARK Space SFA в составе платформы ARK Space трансформировал работу с управлением полевыми торговыми командами:

    Все кейсы

    JDE

    Внедренные продукты:

    DMS
    SFA
    BI

    Результаты:

    -7% сокращение офисной структуры
    -20% оптимизация количества маршрутов
    +20% увеличение покрытия

    Lab Industries

    Внедренные продукты:

    DMS
    SFA
    BI

    Результаты:

    -26% торгового персонала без потерь в продажах
    +10% повышение эффективности структуры
    98% качество данных

    Прогресс

    Внедренные продукты:

    DMS
    SFA
    BI

    Результаты:

    -26% торгового персонала без потерь в продажах
    +10% повышение эффективности структуры
    98% качество данных
    экосистема продуктов

    О нас

    ARK Space SFA является частью импортонезависимой экосистемы продуктов ARK Space. Группа компаний ARK Space — надежный и опытный разработчик IT-решений для бизнеса, представленный на рынке с 2007 года.

    ARK в цифрах

    Начните эффективное управление полевыми командами уже сегодня

    Получите полный контроль над вашей полевой торговой командой и достигните измеримых бизнес-результатов с ARK Space SFA. Оставьте заявку, и наши эксперты подберут оптимальное решение для вашей компании.

    решения

    Комплексный подход к управлению продажами FMCG

    ARK Space SFA - это центральный компонент для автоматизации управления полевыми командами. Он работает в связке с другими модулями платформы ARK Space:

    ARK Space DMS

    Управление дистрибуцией. Загрузка данных о продажах от дистрибьюторов, контроль выполнения условий дистрибуции, автоматическая проверка и агрегация данных в едином формате.

    ARK Space Census

    Эталонная база торговых точек, включающая полную, актуальную информацию о локациях, каналах и форматах продаж. Обеспечивает высокий охват и качество клиентской базы.

    ARK Space DATA

    Готовая BI-аналитика по ключевым показателям продаж, охвата, промо-активности, доступная бизнесу в виде дашбордов и отчётов.

    ARK Space DMS

    Управление дистрибуцией. Загрузка данных о продажах от дистрибьюторов, контроль выполнения условий дистрибуции, автоматическая проверка и агрегация данных в едином формате.

    ARK Space Census

    Эталонная база торговых точек, включающая полную, актуальную информацию о локациях, каналах и форматах продаж. Обеспечивает высокий охват и качество клиентской базы.

    ARK Space DATA

    Готовая BI-аналитика по ключевым показателям продаж, охвата, промо-активности, доступная бизнесу в виде дашбордов и отчётов.

    Давайте обсудим задачи вашего бизнеса

    Тема заявки
    Сотрудничество

    info@arktech.ai

    +7 (495) 532-28-13

    Режим работы офиса с 9 до 19

    Москва, Ленинградский проспект д. 37